ASSISTENZA TECNICA

Il Servizio Assistenza Tecnica sempre più prepotentemente stà diventando l'inizio e la fine del rapporto lavorativo con il cliente, in una situazione di mercato difficile come quella di questi anni, l'acquisto non è più il punto di partenza preferenziale, infatti molti nuovi clienti si sono avvicinati a noi prima per risolvere problemi di natura tecnica poi successivamente hanno scelto di acquistare da noi.

L'assistenza è l'ago della bilancia, l'indicatore che stabilisce se ci si può fidare di un'azienda che presta servizi.

 Forti di ciò abbiamo deciso negli anni di svilupparlo e consolidarlo in modo da trascendere dal classico rapporto/fornitore cliente, per farlo maturare in modo da rendere il nostro servizio un valido aiuto a supporto dell'attività produttiva.

Il vostro consulente in azienda

la continua mutazione del quadro legislativo, l'innovazione di tecniche e prodotti nella logistica e la necessità di prendere decisioni in breve tempo per ottimizzare i costi, ha fatto si che il mondo dei carrelli elevatori è diventato sempre più complessoda gestire perciò la nostra figura è iniziata a mutare e da semplici commerciali oggi siamo per i nostri clienti un vero e prorio consulente che lo segue e consiglia per il meglio.